Если у вас возникла проблема с приобретенным товаром, как частное лицо вы можете подать претензию, а как юридическое лицо вы можете подать гарантийную претензию, если товар имел гарантию, указанную на странице товара в интернет-магазине.
В случае претензии или обращения за гарантией просим вас предварительно заполнить соответствующее заявление и отправить его на адрес электронной почты epood@ee.g4s.com или отправить письмом на адрес AS G4S Eesti. , Vesipapi 2, 12916, Tallinn.
Затем упакуйте возвращаемый товар и вложите заявление в упаковочную коробку.
Затем верните товар — Возможен возврат товара БЕСПЛАТНО в посылочный автомат G4S (AS G4S Eesti, Vesipapi 2, 12916, Tallinn) или БЕСПЛАТНО через посылочный автомат Omniva, для этого мы вышлем посылочную карту (после получения заявления), который вы должны наклеить на посылку и отнести посылку в подходящий для вас посылочный автомат Omniva. Для продуктов, предназначенных отправлять только с курьером, мы также предлагаем БЕСПЛАТНУЮ доставку курьером Omniva.
Hа претензии и гарантийные заявления отвечаем в течение 15 дней.
Заявление о подаче гарантийную претензию
Подробнее об условиях подачи претензии и гарантийного заявления вы можете прочитать в Условиях продажи.